FAQ · Mia S.r.l. Multiservizi
Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande che ci fanno più spesso host, amministratori di condominio, aziende e negozi di Roma: preventivo e contratto, pulizie, noleggio biancheria, logistica e facility management. Se non trovi la risposta che cerchi, chiamaci o richiedi un preventivo gratuito dal modulo in fondo alla pagina.
Preventivo e contratto
Preventivo, sopralluogo e contratto: come funzionano
Cosa succede dalla prima richiesta all'avvio del servizio, e cosa trovi scritto nell'offerta.
Sopralluogo e preventivo sono gratuiti?
Sì. Sopralluogo e preventivo sono gratuiti e non ti impegnano. Il sopralluogo lo fissiamo quando serve vedere gli spazi, così ti proponiamo un piano di lavoro adatto a te e non generico.
Lavorate solo a Roma?
Lavoriamo a Roma e in provincia. Se il tuo immobile o la tua attività si trova in un'altra zona, scrivici: verifichiamo caso per caso se possiamo intervenire.
In quanto tempo ricevo una risposta?
Rispondiamo a ogni richiesta di preventivo entro 24 ore lavorative. Per velocizzare, indica il servizio che ti interessa, la zona, le dimensioni indicative degli spazi e la frequenza che immagini. Se ci scrivi su WhatsApp puoi allegare anche qualche foto.
Perché sul sito non trovo i prezzi?
Perché il costo dipende da cosa ti serve: tipo di servizio, dimensioni degli spazi, attività richieste e frequenza degli interventi. Lo valutiamo con te e lo trovi nel preventivo scritto, con attività, frequenze e costi indicati voce per voce.
Come funziona il contratto?
Ogni contratto è su misura: attivi un solo servizio o ne unisci più di uno, per esempio pulizie e noleggio biancheria, con un referente unico che coordina tutto. Lavoriamo con interventi programmati a cadenza concordata e facciamo anche interventi singoli o straordinari. Durata e condizioni si concordano in fase di preventivo e, se le tue esigenze cambiano, adattiamo insieme attività e frequenze.
Case vacanza e biancheria
Pulizie per affitti brevi e biancheria a noleggio
Le domande di host, B&B e property manager che gestiscono alloggi a Roma.
Lavorate anche per chi ha un solo appartamento?
Sì. Il servizio funziona per un singolo alloggio come per un portafoglio di immobili seguito da un property manager. Organizziamo le pulizie sul calendario delle tue prenotazioni e hai un referente unico per ogni richiesta.
Cosa comprende la pulizia tra un ospite e l'altro?
Prevede pulizia e riassetto di camere e soggiorno, pulizia di bagno e cucina, letti rifatti, rimozione dei rifiuti e controllo dello stato dell'appartamento. Cambio biancheria, cortesie e pulizie di fondo periodiche si aggiungono se previsti nel contratto. Trovi il dettaglio nella pagina dedicata alle pulizie case vacanza e affitti brevi.
Mi avvisate quando l'appartamento è pronto?
Sì. A fine intervento ti confermiamo che l'alloggio è pronto e ti segnaliamo danni, guasti o oggetti mancanti, così puoi intervenire prima del check-in. Modalità di accesso e canali di comunicazione li definiamo insieme prima di iniziare.
Posso noleggiare la biancheria senza le pulizie?
Sì, il noleggio biancheria è disponibile anche da solo. Se lo abbini alle pulizie, il cambio di lenzuola e asciugamani avviene durante il turnover e non devi coordinare consegne separate.
Come si stabilisce quanta biancheria serve?
La stabiliamo insieme in base ai letti e al numero di ospiti di ogni alloggio: su questa base definiamo la composizione dei kit e il numero di ricambi. Frequenza di consegna e ritiro e condizioni per i capi danneggiati o mancanti si concordano in fase di preventivo.
Condomini, uffici e negozi
Pulizie di condomini, uffici e punti vendita a Roma
Calendari, orari e resoconti per amministratori, aziende e attività commerciali.
Con quale frequenza pulite un condominio?
La frequenza si concorda in fase di preventivo, in base alle dimensioni dello stabile, al numero di scale e di accessi e al budget approvato dall'assemblea. Una volta fissata, gli interventi seguono un calendario che puoi comunicare ai condomini.
L'amministratore riceve un resoconto degli interventi?
Sì. Inviamo un report con le attività svolte e le anomalie notate durante il lavoro, come lampade guaste, perdite o danni alle parti comuni. Formato e cadenza li stabiliamo con te all'avvio del servizio. Trovi i dettagli nella pagina sulle pulizie condomini.
Potete pulire uffici e negozi fuori orario?
Sì. Nei negozi e nei supermercati interveniamo prima dell'apertura, dopo la chiusura o nei giorni di chiusura. Negli uffici possiamo lavorare la mattina presto, la sera o quando gli spazi restano chiusi. Le fasce orarie si concordano in fase di preventivo. Trovi i dettagli nelle pagine sulle pulizie di uffici, stabili e capannoni e sulle pulizie di supermercati e punti vendita.
Pensate voi anche a carta, sapone e materiali di consumo?
Si concorda in fase di preventivo. Possiamo rifornire bagni e locali con i materiali che ci consegni tu oppure includere la fornitura nel contratto.
Fate pulizie straordinarie o di fine lavori?
Sì, su richiesta. Per esempio facciamo pulizie di fondo nel condominio dopo lavori o tinteggiatura delle scale, pulizie di fine cantiere in uffici e capannoni e interventi nei negozi dopo un riallestimento. Puoi richiederle come intervento singolo, con un preventivo dedicato, oppure inserirle nel contratto.
Logistica e facility
Trasporto merci e facility management
Per chi vuole affidare a un solo fornitore anche consegne, piccola manutenzione e gestione dell'edificio.
Cosa comprende il facility management?
È la gestione integrata dei servizi che fanno funzionare un edificio: pulizie, piccola manutenzione ordinaria, coordinamento dei fornitori, biancheria e logistica interna. Scegli tu quali servizi includere e hai un solo referente per tutte le richieste. Scopri di più sul facility management.
Che tipo di trasporti fate?
Facciamo ritiri e consegne programmate di merce per aziende e negozi a Roma e provincia, oltre alla consegna e al ritiro della biancheria per case vacanza, B&B e strutture ricettive. Carico, scarico e sistemazione della merce si concordano in fase di preventivo. Trovi tutto nella pagina trasporto merci e logistica.
Posso coordinare trasporti e pulizie con lo stesso referente?
Sì. Puoi far coincidere le consegne al punto vendita con le pulizie, oppure la consegna della biancheria con il cambio tra un ospite e l'altro. Tutto passa da un unico contratto e da un unico referente.
Lavorare con noi
Candidature e figure che cerchiamo
Per chi cerca lavoro a Roma nelle pulizie, nella biancheria o nella logistica.
Che figure cercate?
Cerchiamo persone affidabili da inserire nella squadra: addetti alle pulizie, addetti a biancheria e lavanderia, autisti per le consegne e personale di magazzino e logistica. Se il tuo profilo è diverso puoi candidarti comunque scegliendo "Altro" nel modulo. Trovi tutte le informazioni nella pagina Lavora con noi.
Come invio la mia candidatura?
Compila il modulo nella pagina Lavora con noi con i tuoi recapiti, il ruolo che ti interessa, la zona in cui abiti, l'esperienza e la disponibilità. Se il tuo profilo è in linea con le posizioni aperte, ti contattiamo per un colloquio.
Preventivo gratuito
Raccontaci di cosa hai bisogno
Compila il modulo: ti rispondiamo entro 24 ore lavorative. Preferisci parlare subito? Chiamaci o scrivici su WhatsApp.
- Telefono
- +39 377 378 6060
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